En TutorIA+, queremos que tengas claridad y confianza al comprar. Por ello, ofrecemos una política de reembolso simple y transparente.

1. Ventana de reembolso

Puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días calendario posteriores a tu compra (contados desde el día siguiente a la compra).

2. Cómo solicitar un reembolso

Para solicitarlo, escríbenos a contacto@tutoriaplus.com incluyendo:

• Nombre del titular de la compra.
• Correo electrónico usado al comprar.
• Fecha de compra y/o comprobante de pago.
• Motivo de la solicitud (opcional).

3. Procesamiento del reembolso

• Una vez recibida tu solicitud, la procesaremos sin demora indebida y, como máximo, dentro de los 14 días calendario desde que nos informas tu decisión de solicitar el reembolso.
• El reembolso se realizará usando el mismo método de pago utilizado en la compra original.
• El tiempo en verse reflejado puede depender de tu banco o proveedor de pago.

4. Suscripciones y renovaciones

Si tu compra corresponde a una suscripción, puedes solicitar el reembolso dentro de los 14 días calendario posteriores a la suscripción inicial. Este derecho no aplica a cada renovación automática posterior.

5. Cancelación de suscripción

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Al cancelar, tu acceso se mantendrá activo hasta el final del período vigente.

6. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para mantenerla clara y vigente. Cualquier cambio será publicado en esta página.

Fecha de última actualización: 26 de enero de 2026